Why travel with EXO?

L’EXPÉRIENCE EXO

EXO Travel façonne des expériences uniques en Asie qui galvanisent, défient et éduquent. Nous employons spécifiquement des passionnés de voyages qui ont une connaissance approfondie de la région afin de nous assurer que l’expérience et le service que vous recevez sont les meilleurs de l’industrie.

DES ITINÉRAIRES SUR-MESURES

Grâce aux connaissances spécialisées de nos équipes sur place, nous transmettons une philosophie de voyage sur mesure, en créant des itinéraires personnalisés pour chaque client. C’est pourquoi nous sommes le réceptif de premier choix pour les clients ayant des intérêts spécialisés et nécessitant des conseils avertis et des personnes extrêmement bien informées sur le terrain dans les pays de destination. 

NOTRE ENGAGEMENT

EXO Travel comprend les avantages d’une bonne relation de travail. Avec tous nos clients, nous partageons un engagement commun pour la qualité et l’offre d’expériences de voyage authentiques. Notre niveau élevé de service et de professionnalisme ne sera jamais compromis, quel que soit le client ou la destination. À cette fin, nous offrons ce qui suit :

UN SERVICE RAPIDE ET PROFESSIONNEL

Une réponse rapide

Nous savons qu’une réponse rapide est impérative pour le succès de notre industrie et, en tant que vos partenaires sur le terrain, nous nous engageons à répondre à chaque demande le jour même ou, tout au plus, dans les 48 heures.

Une organisation professionnelle 

Nous utilisons le logiciel de voyage TOURPLAN, reconnu au niveau international et entièrement intégré, et nos équipes de réservation et d’exploitation reçoivent une formation professionnelle complète et régulière, tandis que notre organisation nous permet de fournir un service rapide et cohérent et des itinéraires sans faille pour chacune de nos destinations.

FORMATION ET QUALITÉ

Un service haut de gamme sur le terrain

De l’utilisation de véhicules de haute qualité à nos programmes de formation des guides, nous nous engageons à fournir la meilleure qualité de service possible. Nos partenaires privilégiés sont tous soumis à des programmes de formation réguliers et rigoureux afin de garantir que la qualité est toujours au rendez-vous.

Un personnel consultatif et bien formé

Nous nous assurons que nos équipes sont les mieux informées et les plus qualifiées dans le domaine grâce à des programmes de formation complets, à la pointe de l’industrie.

DÉVOUEMENT ET EXPERTISE

Des équipes spécialisées et un service personnalisé

Qu’il s’agisse de MICE, d’Aventure, de Luxe ou de voyages en général, nous avons des équipes spécialisées dans chaque destination qui attendent d’offrir des services personnalisés adaptés spécifiquement à chaque demande.

Un investissement dans le développement de produits

Parce que l’authenticité et l’innovation sont au cœur d’EXO, nous disposons d’équipes spécialisées dans les produits pour chacune de nos destinations. Avec des experts locaux qui vivent et respirent nos destinations, nous nous assurons que tous nos produits de voyage sont aussi authentiques que possible.